Operador de Atendimento - Home Office - Recife/PE - Exclusiva para Pessoas com Deficiência e Reabilitados do INSS
Ramo da empresa: Empresa do segmento financeiro e varejista, focada em soluções de crédito, pagamentos e excelência no atendimento ao cliente.
Modelo de Trabalho:
- Home Office
Jornada de Trabalho:
- Escala 6x1
- Horário das 14h20 às 20h40
- Com intervalo e pausas previstas conforme a jornada
Principais Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por voz, com comunicação humanizada, empática e foco em soluções personalizadas;
- Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços financeiros de forma consultiva e dinâmica, contribuindo para a fidelização dos clientes;
- Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar objetivos de vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente;
- Esclarecer dúvidas, atender solicitações e solucionar demandas com agilidade, qualidade e excelência no atendimento;
- Proporcionar uma experiência positiva em cada contato, assegurando a satisfação e o relacionamento com o cliente.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas;
- Boa comunicação verbal, perfil proativo e foco em resultados;
- Residir na cidade de Recife/PE.
#LI-Remote
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Organização e gestão do tempo
Capacidade de resolução de problemas
Empatia e escuta ativa no atendimento ao cliente
Habilidade de negociação e argumentação
Inteligência emocional
Foco em resultados e atingimento de metas
Comunicação
Benefícios
Auxílio Home Office
Acesso aos cartões de crédito do grupo, sem anuidade
Participação nos Lucros
TotalPass
Seguro de Vida com Auxílio Funeral
Reembolso Ótica
Assistência Médica e Odontológica
Vale-Refeição
Convênio Farmácia
Sobre REPONTO Gente e Gestão
Recrutamento, Seleção e Retenção de profissionais com deficiência.
Na Reponto, conectamos empresas a profissionais com deficiência. Nós fazemos isso com um processo eficiente e estratégico de recrutamento, seleção e retenção.
Nosso trabalho vai além da contratação: oferecemos programas que promovem a permanência e o engajamento contínuo das pessoas com deficiência (PcDs) nas organizações.